to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayından bu yana Togg T10X aracımda ultrasonik park hatası yaşıyorum. Bu sorun için ilk etapta Togg ve Bosch servislerine yönlendirildim. Bosch servisinde aracı bir gün tuttular ancak sadece yazılım güncellemesi yaparak sorunu gideremeyeceklerini, İGA servisine gitmem gerektiğini söylediler.
İGA servisine ancak yaklaşık iki ay sonrasına randevu alabildim. Aracımı randevu tarihinde İGA servisine teslim ettim, üzerinden bir hafta geçti fakat ne arayan var ne soran var, aradığımızda da kimseye ulaşamıyoruz. Basit görünen bir hata için toplamda 4–5 aydır bekliyorum ve en rahatsız edici kısım da servisin net bir süreç bilgisi vermemesi. Araç bir günde mi yapılacak, bir ay mı serviste kalacak belli değil, sürekli belirsizlik içindeyiz.
Togg’un bu yaşanan süreci inceleyerek aracımdaki ultrasonik park hatasını acilen gidermesini, net ve yazılı bir süre bilgisi vermesini ve bu belirsizlikten kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Togg T10X aracımda, cumartesi sabahı Togg tarafından gönderilen bir yazılım güncellemesi sonrası ciddi bir arıza meydana geldi ve araç tamamen çalışmaz hale geldi. Togg yetkilileri, aracımın aynı gün Bursa/Gemlik’e çekileceğini iletmesine rağmen, bu işlem ancak 2 gün sonra gerçekleşti. O tarihten bu...
Togg T10X aracım yaklaşık bir aydır sürekli olarak şarj kesme sorunu yaşıyor ve ekranda “ultrasonik park asistanı” uyarısı çıkıyor. Bu sorunlar devamlı hale geldi. Antalya’daki servise ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak “45 gün içinde döneriz” gibi yanıtlar alıyorum, kimse yar...
Togg T10X aracımı 17 Nisan’da Ankara Ümitköy servisine, son güncelleme sonrası araçtaki tüm seslerin gitmesi ve amortisörden gelen ses şikayetiyle bıraktım. Amortisör sesi sebebiyle aracım daha önce de iki kez servise gitti ancak sorun çözülmedi, bu kez hem bu problem hem de yazılım sonrası oluşan s...
Togg T10X aracımın şarjı yaklaşık 2–3 aydır sürekli hataya düşüyor, araç devamlı enerji hatası veriyor. Defalarca kez yol yardım hattını aramak zorunda kaldım, her seferinde teknik servise bağlanmama rağmen soruna kalıcı bir çözüm üretilemedi. Aracım çekici ile servise götürüldü ancak arıza devam ed...
2023 yılında Ankara’dan aldığım Togg T10X aracımda, ilk günden bu yana enerji sistemi arızası, yüksek voltaj arızası ve akü arızası gibi teknik ve yazılımsal sorunlar yaşamaktayım. Bu sorunlar nedeniyle aracım çalışmıyor ve kullanamıyorum. Ayrıca, sürekli olarak ultrasonik park sensörü arızası, yen...
Yorumlar