T10X Hoparlör Cızırtısı Ve 3 Hafta Servis Bekleyişi Mağduriyetine Yol Açıyor

Mayıs 2026 tarihinde Çorlu Togg Bayii’nden sıfır kilometre T10X marka araç satın aldım. Aracı yaklaşık bir buçuk ay kullandıktan sonra sol ön hoparlörden gelen sesin cızırtılı ve patlamalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Trumore uygulaması üzerinden başvuru oluşturdum ve 2 Temmuz 2026 tarihinde aracı servise götürdüm. Serviste sorunun çözümünü bilmediklerini, araçta kalıp incelenmesi gerektiğini söyleyerek 2026089823 servis iş emri ile aracı teslim aldılar.

Yetkili servis, sorunu yazılımsal olarak çözemediklerini, ses sistemi hoparlörleri için yedek parça talebinde bulunduklarını belirtti. Ancak sıfır aldığım, henüz iki ay bile düzgün kullanamadığım aracımın yaklaşık 14–15 gündür serviste yatıyor olması ve yedek parçanın gelmesinin üç haftaya kadar sürebileceğinin söylenmesi, aracın haftalarca daha serviste kalacağı anlamına geliyor. Gurbet elde, 2,5 milyon tl gibi bir bedelle yerli diye aldığımız aracın bu şekilde beni mağdur etmesini kabul edemiyorum.

Yedek parçanın 200–300 kilometre mesafeden haftalar sonra gönderilecek olmasını anlayabilmiş değilim. Aracımın onarım sürecinin makul bir süreye indirilmesini, ses sistemi arızasının en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli sorumlulukların ivedilikle yerine getirilmesini talep ediyorum.