İki Aylık Servis Gecikmesi Ve 3.318 TL Vekalet Ücreti İadesi

Togg T10X aracımı geçen sene ocak ayında sıfır olarak teslim aldıktan kısa bir süre sonra araçtan ses gelmeye başladı. Bunun üzerine nisan ayına ancak randevu alabildim ve aracı İstanbul Havalimanı’ndaki servise bıraktım. Bana yaklaşık 1 ay serviste kalacağı söylenmesine rağmen araç 2 ayı aşkın bir süre serviste kaldı.

Bu süreçte şikayetlerim ve gecikme sebebiyle, evrak işlemlerim tamamlanmadan araç tarafıma teslim edildi. Evrakların tamamlanabilmesi için iki defa notere giderek vekaletname vermek zorunda kaldım ve bu vekalet ücretlerinin tarafıma iade edileceği özellikle belirtildi. Kasım ayında nihayet evrak işlemlerim tamamlandı ancak o tarihten bu yana vekalet ücretlerimin iadesini bekliyorum.

Toplam 3.318 TL tutarındaki bu vekalet ücretlerinin iadesi için defalarca mail gönderdim, çeşitli belgeler talep edildi, bunları da ilettim fakat hâlâ ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli muhasebeden onay beklendiği söyleniyor fakat somut bir adım atılmıyor.

Togg’un, beni bu kadar uzun süre bekletmeden, noterden verdiğim vekaletlere ait toplam 3.318 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.