to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Çayyolu Togg servisine yaklaşık 2 ay önce aracımda yaşadığım sorunlar için başvurdum. Aracın alt takımından ve arka tarafından ses geldiğini ilettim, bu parçaların garanti kapsamında değişeceği söylendi ancak o günden sonra ne arayan oldu ne soran. İki aydır bekliyorum, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte servisle ve Togg ile iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kendim servisi arıyorum, telefonlara bakan yok. Trumore uygulaması üzerinden defalarca randevu talebi oluşturdum, buna rağmen bir yetkili geri dönüş yapmadı. Ayrıca aracı servise götürdüğümde sağa çekme şikayetimi de ilettim, bunun giderildiği söylendi fakat araç servisten çıktıktan sonra daha fazla sağa çekmeye ve titremeye başladı, sorun belirgin şekilde arttı.
Şu an aracım yaklaşık 46 bin kilometrede ve bu ses, sağa çekme ve titreme problemleri her kullanımda düzenli olarak devam ediyor. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de yetkili servise gitmeme rağmen sorunun büyüyerek devam etmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Aracımın alt takım ile ilgili yedek parçasının bir an önce temin edilip değiştirilmesini, sağa çekme ve titreme sorunlarının detaylı bir kontrolden geçirilerek kalıcı şekilde giderilmesini ve tarafıma ivedilikle ulaşılmasını talep ediyorum. İki aydır süren bu ilgisizliğin son bulmasını ve süreçle ilgili net, yazılı ve sözlü bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
18 Aralık 2025 tarihinde Ankara Çayyolu Teslim Merkezi’nden sıfır olarak teslim aldığım Togg T10F aracım, teslim aldığım günün akşamında henüz yaklaşık 20 km kullanımdan sonra bagaj kapağı arızası vermiştir. Araç ilk günden itibaren kusurlu şekilde teslim edilmiştir. Aynı arıza 4 gün içerisinde top...
Togg T10F model aracımı sıfır olarak satın aldığım ilk günden beri direksiyonda belli bir hızdan sonra belirgin bir titreme ve aracın sağa çekme problemi yaşıyorum. Bu durum hem sürüş güvenliğimi hem de konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süre iç...
Togg T10X marka aracım 20.000 km’de ve garanti kapsamında. 18/11/2025 tarihinde Ankara Çankaya Çayyolu Togg yetkili servisine, disklerdeki sorun ve aracın sağa çekmesi nedeniyle randevu alarak gittim. Aracım test edildi ancak bana 5/12/2025 tarihine yeni bir randevu verildi. Bu tarih, ilk başvurumda...
08.04.2026 Çarşamba günü aracımı direksiyon veya ön takımdan gelen ses nedeniyle, Trumore uygulamasındaki Togg Care yönlendirmesiyle Togg İstanbul Anadolu Servis Merkezi’ne bıraktım. Trumore üzerinden randevu oluşturdum, ertesi gün Togg genel merkezden aranarak acil olarak servise götürmem istendi v...
Togg T10X aracımın 40 bin bakım randevusunu yaklaşık 3 ay önce Ankara Çayyolu yetkili servisinden aldım. Randevu talep ettiğim tarihte bakım ücretinin 8.000 TL olduğu söylendi ancak bana tam 3 ay sonrasına gün verildi. Randevu günü servise gitmeden önce bakım ücretini sorduğumda bu sefer 11.500 TL o...
Yorumlar