to read complaints and reviews, or file yours.Togg Servis Randevu Süresi Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti
Togg T10X marka aracım 20.000 km’de ve garanti kapsamında. 18/11/2025 tarihinde Ankara Çankaya Çayyolu Togg yetkili servisine, disklerdeki sorun ve aracın sağa çekmesi nedeniyle randevu alarak gittim. Aracım test edildi ancak bana 5/12/2025 tarihine yeni bir randevu verildi. Bu tarih, ilk başvurumdan tam 18 gün sonrasına denk geliyor ve bana çok uzun bir süre olarak geldi. Ayrıca, aracımı daha fazla kullanmak istemiyorum çünkü diskler ciddi şekilde sorunlu.
0850’li müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen ulaşmakta ve destek almakta zorlandım. Başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor. İlk defa servise götürdüğüm aracım için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak beni mağdur etti ve yoruldum.
Randevu tarihimim öne çekilmesini ve aracımın bir an önce onarılmasını talep ediyorum. Plakam: 06 TKR 64.
Merhaba, Sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
