Çalışanın Saygısız Tutumu Ve Test Sürüşü İzni Reddi

Bugün saat 17.18 civarında İzmir Balçova Agora AVM’deki Tog mağazasında test sürüşü için bulunduk. Test sürüşü için eşim başvuru yaptı ancak aracı ben kullanmak istiyordum. Buna rağmen oradaki çalışan buna izin vermedi ve bu tutumunu rahatsız edici bir üslupla sürdürdü.

Ayrıca çalışanın yanındaki kadın çalışan ya da arkadaşının, yaşanan durum sırasında alay eder gibi saçma sapan gülmesi bizi daha da rahatsız etti. Müşteri olarak kendimizi değersiz, ciddiye alınmamış ve küçümsenmiş hissettik.

Tog gibi kurumsal bir markanın mağazasında çalışanların müşteriye karşı daha saygılı, açıklayıcı ve profesyonel davranmasını, bu konuda ilgili personellerle görüşülerek gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.