Togg Mall Of İstanbul Şubesinde Personelin Soğuk Ve İlgisiz Tavırları

02.09.2026 tarihinde saat 15.00 suları civarında Togg Mall Of İstanbul şubesine araçları yakından incelemek ve bilgi almak için gittim. Yaklaşık 20 dakika boyunca içeride araçlara baktığım halde tek bir görevli yanıma gelip “hoş geldiniz” ya da “merhaba” bile demedi, kimse benimle ilgilenmedi.

Görevlilerin yanlarına ben kendim gittim ve araçlarla ilgili sorular sormak istedim. Ancak yüz ifadeleri asık, ilgisizdi ve sorduğum sorulara doğru düzgün cevap verme nezaketini bile göstermediler. Yerli ve milli bir markamızdan çok daha saygılı ve ilgili bir yaklaşım beklerken, bu tavır beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve üzdü.

Togg markasını seviyor ve değer veriyorum, ancak bu gibi şubelerde çalışan personelin ilgisiz ve soğuk tavırlarının, markanın genel algısına zarar vereceğini düşünüyorum. Mall Of İstanbul şubesindeki bu durumun incelenmesini, personel davranışlarıyla ilgili gerekli tedbirlerin alınmasını ve bizim yaşadığımız bu olumsuz deneyimi başka müşterilerin yaşamaması için adım atılmasını istiyorum.