to read complaints and reviews, or file yours. 
TOG T10X aracımla ilgili yaklaşık 6 aydır İzmir Bornova’daki TOG deneyim merkezi/serviste ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Servis randevuları sürekli haftalar sonrasına veriliyor, randevu günü aracı götürdüğümde ise araç içeri alınıp bu kez de haftalarca serviste bekletiliyor. Son olarak aracım 3 haftadır hâlâ serviste ve bu şikâyeti de aracım serviste beklerken yazmak zorunda kalıyorum.
Araçta güncelleme ve bazı özelliklerle ilgili arızalar sebebiyle her seferinde servise gitmek zorunda kalıyorum. Ancak her defasında “Ankara merkez ile yazışıyoruz, onay almadan işlem yapamıyoruz, tüm Ege Bölgesi’ne baktığımız için yoğunuz” gibi farklı bahanelerle süreç uzatılıyor. Biz bu aracı ülkemiz, milletimiz kazansın, yerli üretim güçlensin diye tercih ederken, servis sürecinde aynı özveriyi göremiyoruz.
En üzücü tarafı ise araç servisten haftalar sonra çıktığında, bu kez daha önce çalışan başka özelliklerin çalışmaz hâle gelmesi ve sürecin adeta başa dönmesi. Sürekli randevu beklemek, ardından haftalarca aracın serviste kalması ve her seferinde yeni bir sorunla karşılaşmak hem maddi hem manevi olarak yıpratıcı bir hâl aldı.
Beklentim, eğer bana haftalar sonrasına randevu veriliyorsa, aracım servise girdiği gün işlemlerin aynı gün içinde veya makul, kısa bir süre içinde net ve kalıcı şekilde çözülmesi ve aracımın tekrar haftalarca serviste beklememesi. Servis süreçlerinin hızlandırılmasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve artık kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Togg T10X aracımda bitmek bilmeyen sorunlarla uğraşmaktan gerçekten çok yoruldum. Araçta ekranlar kendi kendine gidip geliyor, sürekli lastik/teker uyarısı veriyor, koltuklardan birinde yıpranma var ve bunlara ek olarak daha birçok sorun yaşıyorum. Tüm bunları geçtim, sinyaller bile düzgün çalışmıyo...
Togg T10X aracımda yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç, düz ve uzun yollarda seyir halindeyken aniden tamamen kapanıyor, bu sırada ne fren ne de başka bir sistem çalışmıyor. Aracı kenara çekebilmek tamamen şansa kalıyor, aksi halde ciddi bir kaza riski oluşuyor. Sorun nedeniy...
Togg T10X aracım için İzmir Bornova’daki yetkili servisten anahtarsız kapı girişiyle ilgili işlem yaptırmak amacıyla servis randevusu talep ettim. Talebimde en geç 1–3 gün içinde bir randevu verilmesini beklerken, tarafıma 42 gün sonrasına randevu oluşturuldu. Sıfır ve yeni nesil bir araç markası i...
Togg T10F model aracımı 17 Eylül’de satın aldım. Aracı aldıktan bir süre sonra şarj sorunu yaşadım ve bu nedenle araç 29 Ocak’ta servise alındı, parça değişimi yapıldı ve yaklaşık 20 gün serviste kaldı. Aracı servisten teslim aldığım gün şarj sorunu çözülmüş görünse de bu kez yeni problemler ortaya ...
Togg T10X V1 standart menzil aracımın üzerindeki arızaların giderilmesi için 20.11.2025 tarihinde Togg İzmir Bornova servisine bıraktım. İşlemler tamamlanınca aracı saat 17:30’da teslim alabileceğim söylendi. Bir hafta sonra servise gittiğimde, 'Bekleyin, işlemler bitince aracınızı getireceğiz.' den...
Yorumlar