to read complaints and reviews, or file yours.Trumore’da Şasi Numarası Bulunamadığı İçin Togg T10X Araç Eklenemiyor
Togg T10X aracımı yaklaşık 6 aydır Trumore uygulamasına ekleyemiyorum. Ehliyet ve ruhsatımı sisteme yüklememe rağmen her seferinde “şasi numarası bulunamadı” hatası alıyorum ve araç bir türlü sisteme tanımlanamıyor.
Bu süreçte defalarca hem yazılı hem de telefonla Togg ve Trumore müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir bilgi verilmedi. Özellikle Togg Care üzerinden yazdığım mesajlara da aylardır herhangi bir dönüş yapılmıyor. İlgili başvurularım için 104189063 ve 103861951 numaralı taleplerim hâlâ sonuçlanmadı.
Aracımı aktif şekilde kullanıyorum ve Trumore ekosistemindeki hizmetlerden yararlanamamak beni mağdur ediyor. Togg T10X aracımın Trumore sistemine acilen tanımlanmasını ve yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Kaç tane talep açtım artık taleplere dönüş yapılmıyor. Çözüm sunun aynı şeyleri söylüyorsunuz ne söyleniyorsa yapıyoruz acil çözüm sunun
