to read complaints and reviews, or file yours. 
Çekilen kura sonucu TOGG TX10 hakkı kazandım. 16 Eylül 2023 tarihinde aracımı teslim aldım. 3 Şubat 2024 tarihinde bir e-posta aldım: '2023 yılındaki siparişiniz için Trugo şarj ve ek süre hediyesi sözü vermiştik. Hediyeniz Trugo mobil uygulamasında sizi bekliyor.' denilmekteydi. Ancak Trugo'ya kayıt yaptıktan sonra telefon numaramı değiştirdim. Önceki telefon numaram 0541*****18 00 iken şu an telefon numaramı 0543********89 olarak güncelleyip bana hakkım olan hediyemi sisteme tanımlayın dedim. Hem Trugo müşteri hizmetleri ile hem de Trumore müşteri hizmetleriyle ayrı ayrı görüştüm. Trumore, kayıtlı olan e-posta adresinizle mesaj atmanız gerektiğini söyledi; onu da yaptım. Ancak hiçbir şekilde hakkım olan hediyelerimi alamadım. Bu konuda şu an mağdurum. Hiçbir şekilde bana yardımcı olunmadı. Belirtmiş olduğum telefon numaramın kayıtlı olduğu Trugo Şarj uygulamasına hakkım olan hediyelerimin tanımlanmasını istiyorum.
Togg Trumore uygulaması üzerinden 14.12.2024 tarihinde hazır paketlerden oluşturduğum siparişim, tarafıma atanan satış danışmanının ilgisizliği yüzünden iptal edildi. 31 Aralık günü son bulan kampanyadan faydalanma hakkım sekteye uğradı. 22.12.2024 tarihinde konfigüre siparişlerden manuel olarak seç...
Togg T10X kurası sonrası teslimatların gecikmesi nedeniyle ek garanti ve hediye şarj hakkı verildi. Ben de bu haktan yararlanacaktım ancak telefon numaramızı aracı teslim aldıktan sonra değiştirdiğimiz için hediye şarj ve ek garanti süresini bize tanımlamadılar. Birden çok çağrı merkezi ile görüşme...
24.05.2025 tarihinde yerli ve milli aracımız olan Togg'u satın almak için Trumore uygulamasına kayıt oldum. Kayıt esnasında telefon numarasının kendi adıma kayıtlı olmasını gerektiren bir bilgi olmadığı için kardeşimin üzerinden kayıt yaptım. Daha sonra ödemeyi gerçekleştiremeyince müşteri temsilcil...
19 Kasım tarihinde Trumor üzerinden TOG marka aracım için sipariş verdim. Kasım ayı kampanyası olan 30.000 TL şarj hediyesi için kodumu Trendyol uygulaması üzerinden satın aldım ve sipariş aşamasında kampanya kodumu girerek siparişimi tamamladım. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak teyidini aldım...
Yorumlar