Togg Aracım Şasi Hatası Nedeniyle Akıllı Cihazım Uygulamasına Kayıt Edilemiyor

2023 model uzun menzil Togg aracımın “Akıllı Cihazım” uygulamasını yaklaşık bir senedir aktif olarak kullanamıyorum. Uygulamaya aracı kaydetmeye çalıştığımda sürekli “şaşe hatalı” uyarısı veriyor ve araç bir türlü tanımlanamıyor.

Bu süreçte 3–4 kez servise gittim, en az 7–8 kez de telefonla destek hattını aradım ve durumu ilettim. Servis, bunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip Trumore’u aramamı istiyor, Trumore tarafında da sorunum çözülmüyor. Her iki tarafta da birbirine yönlendirilmek dışında somut bir çözüm üretilmiyor ve sorun aynen devam ediyor.

Aracımı uygulamaya kayıt edemediğim için Akıllı Cihazım üzerinden sunulan hiçbir özelliği kullanamıyorum. Uzun süredir devam eden bu problemimin net şekilde incelenerek, şasi uyarısının neden çıktığının tespit edilmesini ve aracımın uygulamaya sorunsuz şekilde tanımlanarak uygulamanın tüm fonksiyonlarını kullanabilecek hale getirilmesini istiyorum.