Yanlış Alınan Spor Extra+ Paketi İptali Ve Süper Lig Paketine Geçiş Talebi

Digiturk’e ait Tod uygulaması üzerinden 14.08.2026 tarihinde Spor Extra+ Yıllık Paket satın aldım. Ancak sonrasında aslında Süper Lig paketini almak istediğimi fark ettim ve mevcut paketimi iptal edip Süper Lig paketine geçmek istiyorum. Yaklaşık 2.499 TL tutarında bir ödeme provizyonda görünüyor.

Uygulama içinden paketimi değiştirmeye veya üyeliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde bir insanla iletişime geçemiyorum. Sürekli sanal asistan ile yönlendiriliyorum ve derdimi anlatamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine bir temsilciye bağlanamıyor, yalnızca otomatik sistemlerle karşılaşıyorum.

Yanlış aldığım Spor Extra+ paketimin iptal edilmesini ve mümkünse ücret iadesi sağlanarak Süper Lig paketine geçişimin yapılmasını talep ediyorum. Canlı bir müşteri temsilcisi tarafından aranarak üyeliğim ve ödeme durumum hakkında net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.