to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Süresi Kayıp Olduğu İçin Tarih Düzeltilmesi İsteği
Tod TV Süper Paket üyeliğim Ağustos 2026’ya kadar aktifken, bugün tarafıma “12 aylık üyelik ayda 339 TL size özel kampanya” içerikli bir SMS gönderildi. Bu kampanyadan faydalanmak için 09 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartı ile taksitli ödeme yaparak 12 aylık yeni üyelik satın aldım.
Ancak ödeme sonrasında sistemde üyeliğimin bitiş tarihi Ağustos 2027 olması gerekirken 8 Mayıs 2027 olarak görünmektedir. Yani önceki ödediğim yaklaşık 3 aylık üyelik sürem sistemde düşmüş ve boşa gitmiş gibi görünmektedir.
Üyeliklerim çakıştırılmadan, önceki Ağustos 2026’ya kadar olan hakkımın korunarak yeni 12 aylık paketin üzerine eklenmesini ve toplam bitiş tarihimin buna göre düzeltilmesini talep ediyorum. Üye numaram 4094646’dır. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Üyeliğimin bitiş tarihi hatalı gösterildi ve önceki 3 aylık sürem kayboldu. Markaya ulaşmaya çalıştım ama iletişim kurulmadı, sorunum hâlâ çözülmedi ve markanın yaklaşımı çok kötü, güven vermedi.
Merhaba. Aynı durum benim başıma da geldi. Dikkat ederseniz burada ya da online platformlarında geri dönüş yapılmıyor. Hatta online platformlarında canlı destek dediği temsilci de (Hep Vedat diye bir temsilci geliyor) sanal. Telefonla da ulaşamıyorsunuz. Ben de sizin gibi çözüm alamayınca banka kanalı ile 12 aylık üyeliğimi iptal ettim ve paramı iade aldım. Ama eski üyeliğim de iptal oldu ve kredi kartımda hala ödenecek 2 taksit duruyor. Digiturk ya da tod pişmanlıktır. Paranızla rezil oluyorsunuz. Ben konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım. 05 Ağustos 2026. Ya kadar üyeliğim vardı. Siz başka bir çözüm bulduysanız paylaşır mısınız? Teşekkürler.