Tod TV'de Ödenen Maç İçin Giriş Sorunu Ve Müşteri Desteği Yokluğu

Uzun süredir sorunsuz şekilde Tod TV üyeliğimi kullanırken, 26 Ekim saat 09.30 civarında derbi maçını izlemek için giriş yapmak istediğimde hesabıma hiçbir şekilde erişemedim. Normalde her zaman kolayca açabildiğim uygulamaya bu kez defalarca denememe rağmen giriş yapamadım ve yayına ulaşamadım.

Maçı izlemek için ücret ödememe rağmen hizmetten yararlanamamak beni mağdur etti ve ödediğim paranın boşa gittiğini hissediyorum. Ayrıca yaşadığım bu sorun sırasında Tod TV müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, dolayısıyla ne sorunumu iletebildim ne de anlık bir çözüm alabildim.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de izleyemediğim derbi karşılaşması için ödediğim ücret konusunda tarafıma bir açıklama yapılarak gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.