Tod TV Üyelik İptali Ve Taksit Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

16 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla Tod TV Spor Paketi 1 yıllık üyelik satın aldım. Ödemeyi taksitli olarak yapmak istememe rağmen, tutar olan 4.788 TL kartımdan tek çekim olarak tahsil edildi. Üyeliğimin iptali ve ücretin iadesi ya da ödemenin taksitlendirilmesi için hem uygulama içinden hem de e-posta yoluyla Tod TV’ye başvurdum. Ancak tarafıma yalnızca “dijital ortamda üyelik iptali yapılamaz, ödemeyi siz tek çekim yaptınız” şeklinde bir yanıt verildi.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; sadece çevrim içi görüşme seçeneği var ve ona da bağlanmak oldukça zor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, üyeliğimin iptal edilerek ücretin iade edilmesini veya ödemenin taksite çevrilmesini talep ediyorum. Ödeme ekran görüntüsü elimde mevcuttur ve gerekirse paylaşabilirim. Üyelik numaram: 29391180.