Yanlış Hesaba Yapılan Üyelik Satın Alımında İptal Ve İade Sorunu

16 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla Tod TV Spor Paketi 1 yıllık üyelik satın aldım. Ödemeyi taksitli olarak yapmak istememe rağmen, tutar olan 4.788 TL kartımdan tek çekim olarak tahsil edildi. Üyeliğimin iptali ve ücretin iadesi ya da ödemenin taksitlendirilmesi için hem uygula...

15 Mart 2025 tarihinde tod TV üzerinden yıllık F1 paketi satın aldım. Ancak Digiturk üyeliğimin devam ettiğini fark etmediğim için aynı içeriklere erişebildiğim iki platforma üye oldum. Bu sebeple tod TV üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Bu talebimi defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ve durumu a...

+2

Digiturk tod Spor Paketi abonesiyim ve hizmeti akıllı televizyonum üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır sadece maç yayınları sırasında sürekli olarak yayın donma problemi yaşıyorum. Bu durumdan dolayı maçları izleyemiyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşte...

10 Ağustos tarihinde tod Fenerbahçe taraftar paketi aldım. Ancak bu paketin Televizyon izleme seçeneği olmadığını fark etmemişim. Benden 1 yıllık 1188 TL ücreti direkt çektiler kartımdan. Dün akşam maç izlemek için TV'nin karşısını kurulup ailecek keyif yapalım dediğimizde olayı anlamış olduk. Ben...

27 Temmuz 2025 tarihinde Tod Spor Paketi için yıllık üyelik ücreti olarak kredi kartımla 3.588 TL ödedim. Ancak üyeliğim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve üstüne üstlük Eylül ayında da kartımdan habersiz şekilde 689 TL daha çekildi. Faturam sistemde gözüküyor, yaptığım ödemeler açıkça bel...