to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod TV aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 24 dakikadır hizmetten faydalanamıyorum. Web üzerinden hesabıma giriş yapabiliyorum ancak maçı izleyemiyorum, telefonda ise uygulamaya hiç giremiyorum, bağlanmıyor ve herhangi bir hata kodu da göstermiyor.
Bu hizmet için düzenli olarak ödeme yapıyorum fakat yaşadığım erişim sorunu sırasında müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Hem yayına erişememem hem de müşteri hizmetlerinin dönüş yapmaması nedeniyle mağdur oldum.
Tod TV’den, yaşanan bu aksaklıkla ilgili neden böyle bir sorun olduğu ve neden müşteri hizmetlerine ulaşamadığımız konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Tod TV kullanıcısıyım ve özellikle maç izlemek için bu platformu tercih ediyorum. Ancak artık neredeyse her önemli maçta benzer sorunlar yaşamaktan son derece yoruldum. 20.03 tarihinde de yine maç yayınına girmek istediğimde uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamadım. Telefon, tablet ve...
Uzun süredir ücret ödeyerek kullandığım TOD Türkiye üyeliğimde, özellikle maç olduğu zaman hem mobil uygulamadan hem de zaman zaman web sitesi üzerinden giriş sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sık sık “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” benzeri hata mesajları alıyorum ve zaman ...
Tod uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 1 saattir telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “oturum açılamadı” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle maç izleyemiyorum, ödediğim ücret tamamen boşa gitmiş durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyoru...
Yorumlar