Spor Extra+ Paketi Süper Lig Maçlarını İçermiyor, Paket Değişikliği Talebi

Tod üzerinden Spor Extra+ paketini yaklaşık 2 gün önce 1 yıllık olarak 2.499 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aldığım pakette Süper Lig maçlarının yer almadığını fark ettim. Benim tek isteğim mevcut paketime Süper Lig maçlarının da eklenmesi veya buna uygun bir pakete geçişimin sağlanmasıdır.

Ne paketimi yenileyebiliyor ne de yeni bir paket yaptırabiliyorum. Uygulama üzerinden herhangi bir şekilde kimseye ulaşamıyorum, arayabileceğim bir iletişim numarası bulunmuyor. Canlı destek üzerinden yazmama rağmen muhatap bulamıyor ve sorunuma dair hiçbir çözüm alamıyorum.

Tod hesabım Burak A*** adına kayıtlı olup müşteri numaram 26490660’tır. Mağduriyetimin giderilmesi, mevcut ödediğim ücret boşa gitmeden Süper Lig maçlarını izleyebileceğim şekilde paketimin güncellenmesini veya gerekli ise uygun başka bir pakete geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.