Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35731219

Aynı Süper Dolu Paketi İçin Çift Ödeme Ve İade Talebi

profile
Fatih
TOD Tv
14 Nisan 16:24
17

Tod TV’de aktif “Süper Dolu” paketim varken, uygulama içinde yeni sezon için erken satın alma linkini gördüm ve bu bağlantı üzerinden aynı paketi tekrar satın aldım. Mevcut paketimin ödemesi 3 Nisan 2026 tarihinde kartımdan 259 TL olarak çekilmişti. Yeni aldığım aynı paket için ise 13 Nisan 2026 tarihinde 259,86 TL daha çekim yapılmış. Böylece aynı uygulamada aynı paket için iki kez ödeme yapmış oldum.

Ayrıca yeni aldığım paketin başlangıcını da mevcut aktif paketimin bitiş tarihine göre ayarlamamışlar, bu da mağduriyetimi artırdı. Sabah saatlerinden beri bu durumu iletmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamıyorum. Genel Müdürlüğü aradığımda da müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.

Tod TV’den talebim, yeni aldığım “Süper Dolu” paketinin iptal edilmesi ve fazladan tahsil edilen 259,86 TL tutarının kartıma iade edilmesidir. Sistemde kayıtlı e-posta adresim f****************@gmail.com üzerinden aboneliğimin bulunup, gerekli incelemenin yapılarak ivedilikle tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Sezon Paketi Yanıltıcı Ve Üyeliğim Sadece 6 Ay Uzatıldı

profile
Burak
TOD Tv
14 Mart 14:58
1.096

Mevcut olarak kullandığım ve bitiş tarihi 08.2026 olan TOD Dolu Dolu paketim varken, TOD tarafından tarafıma SMS gönderilerek “yeni sezon için bana özel indirimli teklif” sunulduğu ve 2026‑2027 sezonunu satın alabileceğim belirtildi. Bunun üzerine 14.03.2026 tarihinde saat 13.30 civarında todtv.com....

yeni-sezon-paketi-yaniltici-ve-uyeligim-sadece-6-ay-uzatildi-1.jpg
5 Destek
2 Yorum
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Başlangıç Tarihi Hatası Ve İade Talebi

profile
Yusuf
TOD Tv
15 Mart 15:47
1.931

Tod üzerinde aktif olarak Temmuz 2026’ya kadar devam eden bir Süper Dolu Paket üyeliğim bulunmaktaydı. Tod’un bana özel sayfasında, Süper Dolu Paket için 349 TL üzerinden 12 ay taksitli yıllık kampanya gördüm ve mevcut aboneliğimin süresini uzatmak amacıyla bu kampanya üzerinden yeni bir yıllık abon...

abonelik-baslangic-tarihi-hatasi-ve-iade-talebi-1.jpg
2 Destek
2 Yorum

Teslim Edilmeyen Pakete İki Defa Tahsilat Ve İade Sözünün Tutulmaması

profile
Ali
TOD Tv
13 Nisan 10:41
107

Tod TV tarafından yeni sezon için gönderilen indirim kampanyası mesajı üzerine, mesajda yer alan linkten “Süper Dolu Paket” aboneliğini satın aldım. 14 Mart 2026 tarihinde yaptığım ilk ödeme işlemi 2.932,42 TL olarak kredi kartımdan başarıyla tahsil edilmesine rağmen ilgili paket hesabıma tanımlanma...

teslim-edilmeyen-pakete-iki-defa-tahsilat-ve-iade-sozunun-tutulmamasi-1.jpg

Mevcut Sezonla Çakışan Yıllık Paketin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Hakan
TOD Tv
04 Nisan 17:42
410

Tod TV’nin yıllık abonesiyim. Firma tarafından gönderilen mesaj üzerine, halihazırda devam eden üyeliğim olmasına rağmen, 03.04.2026 tarihinde tekrar bir yıllık üyelik satın aldım. “Paketini yenile” şeklinde sunulan bu işlemde, yeni aldığım aboneliğin mevcut sezon bittikten sonra başlamasını beklerk...

mevcut-sezonla-cakisan-yillik-paketin-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

TOD Tv Paketler TOD Tv müşteri hizmetleri bağlanma TOD Tv yapamıyorum TOD Tv uygulaması TOD Tv paket iptali TOD Tv iptal etme
Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri