to read complaints and reviews, or file yours.Bein Connect Üyeliği İzinsiz Otomatik Yenilendi, İptal Ve Borç Silinmesi Talebi
Bein Connect üzerinden 2025 yılında 1 yıllık spor paketi satın almıştım. Paketimin süresi 2026 Temmuz ayında dolmasına rağmen, bana hiçbir şekilde sorulmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve bu yenileme için tarafıma fatura çıkarıldığını fark ettim. Bu işlem için benden herhangi bir onay alınmadı.
Yaşadığım bu durumla ilgili Bein Connect müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunu iletemedim. Çıkarılan bu tutarı ödemedim, çünkü bilgim ve onayım dışında oluşturulmuş bir borç olduğunu düşünüyorum.
İzinsiz yapılan bu otomatik yenilemenin iptal edilmesini ve adımda görünen borcun tamamen silinmesini istiyorum. Ayrıca bu tarz onaysız yenilemelerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bein Connect üzerinden bir yıllık spor paketimi onayım olmadan otomatik yenilediler, fatura kesildi ve ödemedim. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım, ücret iadesi talebim hâlâ sonuçlanmadı. Markanın yaklaşımını ve ilgisini 0/10 olarak değerlendiriyorum.
