to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım 2025 tarihinde, Türk Hava Yolları TKPay cüzdanıma banka kartımdan para yükledim. Daha sonra bileti başka bir havayolu firmasından aldığım için TKPay cüzdanımda kalan tutarı geri çekmek istedim; ancak sistem buna izin vermedi ve param cüzdanda kilitli kaldı.
24 Kasım’da uygulama içinden geri bildirim oluşturarak durumu ilettim, benden istenen ekran görüntüsünü ve para yüklediğim kartın bilgilerini de aynı kanaldan paylaştım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ne olumlu ne olumsuz bir geri dönüş yapılmadı ve para hâlâ TKPay cüzdanımda bekletiliyor.
Herhangi bir kullanım yapmadığım bu tutarın, daha fazla gecikmeden, en hızlı şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10.12.2025 tarihinde kullandığım bir uygulamadan 15 USD tutarındaki paramı Epay hesabıma aktardım ve buradan da kartıma çekmek istedim. Ancak işlem sırasında hatalı bir bilgi girmişim. Bu işlem sonrasında para herhangi bir banka hesabına ya da kartıma geçmedi, Epay hesabımda dondurulmuş şekilde bekl...
23.12.2025 tarihinde saat 12.58’de Hepsipay hesabımdan Tombank hesabıma 965 TL tutarında transfer işlemi yaptım. Aradan dört buçuk saat geçmiş olmasına rağmen transfer halen gerçekleşmedi. Aynı sorunu daha önce de yaşamış olmam sebebiyle artık bunun sistemsel bir aksaklıktan ziyade kasıtlı yapıldığı...
13 Aralık saat 04.21’de Hayhay kartımla internet üzerinden tkpay uygulamasına 500 TL yükleme işlemi yapmak istedim. Para kartımdan çekilmesine rağmen karşı tarafa ulaşmadı ve tkpay bakiyeme yansımadı. İşlem ücreti kartımdan alınmış olmasına rağmen yükleme gerçekleşmediği için şu an 500 TL’m ortada ...
28 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımdan tek seferde 1.000 TL’yi Hayhay cüzdan hesabıma aktardım ancak o günden beri bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yaptığım günden bu yana yaklaşık 15 gündür cüzdanımdaki bakiyeye erişemiyor, harcama yapamıyor ya da çekemiyorum. Yaşadığım sorunu defal...
Hayhay mobil cüzdan uygulamasına 20.11.2025 tarihinde 39.600 TL para yatırdım. İşlem sonrasında para hesabıma geçmedi ve bir gündür bekletiliyorum. Uygulama paramı bloke etmiş durumda ve geri de vermiyor. İşleme ait referans numaram 5647*****21’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 4 kez arad...
Yorumlar