to read complaints and reviews, or file yours.1
Trendyol'dan Aldığım Ürün Arızalı Çıktı Ve Servis Sorun Çözemiyor
Gönül
Tineco8 Ocak 2025 10:421.696
03.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Tineco Floor One S3 Breeze marka dikey paspas, ilk denemede 'rulo fırçası dönmüyor' uyarısını verdi. BDH servise kargo ile gönderdim. Yeni alınmış ve ek sigorta yaptırılmış olmasına rağmen garantisi bitmiş deyip para istediler. Sonrasında mekanik parça değişimi yapıldığını söyleyip geri gönderdiler. Ama ürün yine aynı arızayı veriyor. Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim, elimden ne gelirse yapıp bunun peşini bırakmayacağım. Resmen insanlarla dalga geçiyorlar.
10 Ocak 2025 15:12 (Şikayetten 2 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tineco Türkiye
