to read complaints and reviews, or file yours. 
TikTak uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık bir saat önce, yani 17.03.2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan “Üyelik pasif hesabınız statüye alınmıştır” uyarısıyla pasife alındı. Uygulamaya girdiğimde yalnızca bu ifadeyi görüyorum; bunun dışında sebebe ilişkin hiçbir açıklama yapılmıyor.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana “Sizi bu uygulamada misafir edemeyeceğiz” şeklinde bir dönüş yapıldı ve bunun sürüş puanımın düşmesiyle ilgili olduğu söylendi. İstanbul ve Kocaeli arasında sürekli gidip geldiğim için trafikte zaman zaman ani fren yapmak zorunda kalabiliyorum; bu durum yol ve trafik koşullarından kaynaklanmasına rağmen tamamen benim sürüşüme yansıtıldığını ve sürüş puanımın haksız yere düşürüldüğünü düşünüyorum. Ardından konuyu yazılı olarak iletmek için e‑posta gönderdim, fakat şu ana kadar oradan da açıklayıcı bir yanıt alamadım.
Herhangi bir kural ihlalim veya bana iletilmiş bir uyarı olmamasına rağmen hesabımın bu şekilde bir anda pasife alınmasını hem haksız hem de açıklamasız buluyorum. Hesabımın neden pasife alındığının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini, mümkünse hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini, çünkü severek kullandığımız bir uygulama; eğer bu mümkün değilse de tüm gerekçelerin şeffaf biçimde paylaşılmasını talep ediyorum.
TikTak üzerinden düzenli olarak araç kiralayan bir kullanıcıyım. Araçları kullanırken hız limitlerine, gaz tepkimelerine ve fren hassasiyetine özellikle dikkat etmeme rağmen her kiralamanın sonunda sistemde ani dönüş, ani fren ve ani gazlama yapıldığı yönünde uyarılar çıkmakta ve buna bağlı olarak s...
17 Şubat 2026 saat 08.40 civarında TikTak üzerinden yaptığım kiralamayı bitirdikten sonra, uygulama üzerinden hesabımın pasif statüye alındığına dair bir bildirim aldım. Bildirimde sadece hesabımın pasife alındığı yazıyordu; bunun dışında hiçbir gerekçe veya açıklama yer almıyordu ve o andan itibare...
07.03.2026 tarihinde TikTak hesabımın “düşük sürüş puanı” gerekçesiyle pasif duruma alındığı bilgisini şaşkınlık ve hayal kırıklığı ile öğrendim. TikTak platformunda bugüne kadar yüzlerce kez kiralama yapmış, bu süreçte tek bir kazaya karışmamış, araçları her zaman kendi aracım gibi özenle kullanmış...
Tiktak uygulaması üzerinden 17.02.2026 tarihinde İstanbul Küçükyalı bölgesinden saat 10:00 ile 10:30 arasında bir araç kiraladım. Kiralamayı yaptıktan hemen sonra, sürüş puanım gerekçe gösterilerek hesabım pasif statüye alındı. Uygulamada sürüş puanımdan dolayı pasife alındığım yazıyor; ancak puanım...
Tiktak uygulamasında kullandığım hesabım, puanımın düşük olduğu gerekçesiyle 26 Ocak tarihinde pasif statüye alındı. Uygulamayı düzenli olarak kullanan ve kurallara uymaya özen gösteren bir kullanıcıyım, bu nedenle üyeliğimin bir anda pasife alınması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Durumu öğr...