Bilgilendirme Olmadan Hesabımdan Para Çekildi, Mağdur Edildim

25 Ağustos 2025 tarihinde, Tiktak üzerinden Hyundai marka bir araç kiraladım. Araç tesliminden tam 8 ay 27 gün sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 2.903,15 TL tutarında para çekildi. Bu işlem 2508252027127666 provizyon numarasıyla gerçekleşti. Söz konusu ücretin sözleşmede belirtilmediğini ve herhangi bir gerekçe sunulmadığını belirtmek isterim.

Yaşadığım bu durum İstanbul’da gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak Tiktak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve bağlantı sağlanmadı. Bu tür bir uygulamayla ilk kez karşılaşıyorum ve mağdur edildim.

Tiktak’tan, haksız yere çekilen tutarın tarafıma iadesini, yaşattıkları mağduriyet için özür dilemelerini ve ayrıca maddi tazminat talep ediyorum. Zaten savcılıktan suç duyurusunda bulunacağım