Tiktak Otopark İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Mağdur Etti

24.05.2025 tarihinde Galataport AVM'den Tiktak aracı kiraladım, otopark ödemesi yaptım. 420 TL ödedim. Normalde otopark ödemesinin %10 fazlası Tiktak puan olarak geri yükleniyor. Ben de kiralama sonrası ödediğim fişi yükledim, onaylandı ve iadeniz sağlanacak denildi. 2 gün geçti, iadem olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, bana otopark fişinizi görüntüledik, tarafımıza iletilmiş, yoğunluktan dolayı yüklenmemiş olabilir, yüklenir dendi. Ben de ödediğim fiş ile otopark fişini çöpe attım. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bana otopark fişini değil, kartla ödediğiniz fişi atmışsınız, iade o yüzden olmaz diyorlar. Madem öyle, en başta söyleseydiniz. Bana fişiniz başarılı yüklenmiş diyorlar, sonra zaman geçiyor. Böyle olmaz. O araç oradan sonuç olarak benim ödememle çıktı. Hakkımı vermiyorsanız ben de helal etmiyorum. Aylık ortalama 20 kiralama yapıyorum, bir daha bu firmadan kiralama yapmam. Ne koparırsam kârdır derdine düşmüşler. Yazıklar olsun.