to read complaints and reviews, or file yours. 
Kötü bir sistem! Söğütlüçeşme'den kiraladığım araç ile Gebze Mutlukent'e geldim, park ettim ve yolculuğu bitir dedim. 'Hizmet bölgesi dışındasınız' dedi. Hizmet bölgelerine baktığımda en yakınının Tuzla olduğunu ve 12 km uzaklıkta olduğunu gördüm! Ben gece saat 2'de 12 km uzaklıktaki Tuzla'ya gidip aracı bıraktım ve 300 TL ödeyerek Mutlukent'e geri döndüm. Normalde 370 TL tutan yolculuğum 750 TL'ye çıktı, bir de dönüş için taksi parası olarak 300 TL ödedim. Bir daha asla bu sistemi kullanmayacağım ve kullandırmayacağım, resmen kurulu bir düzen! Tüketici hakem heyetine kadar gideceğim. 1-2 km'yi anlarım da, 12 km'lik hizmet alanı nedir? Kiralamadan ne anladım ki? Hiçbir uyarı yok, 'Gitmek istediğiniz yer hizmet bölgesi değil' diye.
Haksız Ücretlendirme ve Hizmet Bölgesi Mağduriyeti Dakikası 8,49 TL olan bir aracı kiraladım; ancak gittiğim yer hizmet bölgesi kapsamında olmadığı için mağdur oldum. Gittiğim yerde doğru düzgün kalamadım bile. Madem hizmet bölgesi kapsamında aracı bırakamıyoruz, park ettiğimizde dakika işlemesin. ...
Tiktak uygulaması üzerinden araç kiraladım. Rezervasyon sırasında hem alınış hem de iade adresini eksiksiz ve doğru şekilde girdim. Uygulama, bu adreslerin hizmet bölgesi dışında olduğuna dair herhangi bir uyarı vermedi. Bu yüzden kiralama işlemini gönül rahatlığıyla tamamladım. Ancak, aracı varış ...
