to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Değişikliği Sonrası Açıklamasız Üyelik Pasifleştirilmesi
Tiktak uygulamasında uzun süredir sorunsuz şekilde araç kiralayan bir kullanıcıyım. En son kiralamamı 27 Şubat tarihinde gerçekleştirdim ve o tarihe kadar yaptığım tüm kiralamalarda herhangi bir kaza, hasar, ceza ya da olumsuz bir durum yaşamadım.
14.04.2026 tarihinde sadece telefon değişikliği yaptım ve ertesi gün, 15.04.2026 tarihinde hesabımın pasif hale getirildiğini öğrendim. Bu işlemle ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir uyarı ya da açıklama iletilmedi.
Durumu sorduğumda tarafıma, kontroller sonucunda üyeliğimin pasif duruma alındığı, ilerleyen süreçte hesabımın tekrar aktif hale getirilmeyeceği ve uygulamada artık misafir edilemeyeceğim yönünde bir e‑posta gönderildi. Herhangi bir kural ihlali, ceza, hasar veya sorun yaşamamışken, yalnızca cihaz değişikliği nedeniyle böyle bir yaptırım uygulanması bana haksız ve açıklaması yapılmamış bir işlem gibi geliyor.
Tiktak’tan ricam, üyeliğimin neden pasif edildiğinin somut ve net bir şekilde açıklanması ve herhangi bir olumsuz kaydım bulunmadığı için hesabımın yeniden aktif hale getirilmesidir.
