Sürüş Skoru Nedeniyle Süresiz Hesap Engeli Ve Çifte Mağduriyet

Tiktak araç kiralama uygulamasında yaşadığım üyelik sorunu nedeniyle yaklaşık 2 yıldır hesabımı kullanamıyorum. Sürüş skorumun düşük olduğu gerekçesiyle hesabımın engellendiği tarafıma bildirildi. Ancak bu cezanın süresiz olarak devam etmesi bana haksızlık gibi geliyor. Konuyla ilgili itirazda bulundum fakat herhangi bir ek işlem yapmam istenmedi ve hesabım tekrar kullanıma açılmadı.

Bu süreçte herhangi bir ücret tahsil edilmedi, ancak İstanbul’da hem Tiktak hem de Getiraraç uygulamalarını kullanamıyorum. Çünkü Getiraraç ve Tiktak uygulamaları birleştiği için, mağduriyetim iki platformda da devam ediyor ve araç kiralama hizmetlerinden faydalanamıyorum.

Sürüş skorunun düşük olması nedeniyle verilen cezanın süresiz olmaması gerektiğini düşünüyorum. Hesabımın yeniden değerlendirilerek aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.