Otopark Ücretleri Puan Olarak Veriliyor, Nakit İade Talebi

26 Mayıs 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Tiktak üzerinden aldığım otopark fişi ödemesini kredi kartımla yaptım. 300 TL’lik bu tutarın iadesi kredi kartıma yapılması gerekirken, haberim ve onayım olmadan Tiktak puan olarak hesabıma tanımlandı.

Bu sadece tek bir işleme özel bir durum da değil; hesabımda şu anda toplamda 900 TL’ye yakın puan birikmiş durumda. Aracı tek yön kullandığım ve Sabiha Gökçen’den Aydınlı’ya sık sık gittiğim için sürekli otopark ücreti ödüyorum ve bu otopark ücretleri de yine nakit iade yerine puan olarak tanımlanıyor. Otopark ücretleri, zaman zaman kiralama ücretimden daha pahalı hale geliyor ve bu nedenle Tiktak kullanmak artık taksi kullanmaktan bile daha maliyetli olmaya başladı.

İşlem, Tiktak uygulamasında kayıtlı F**** S***** Y********* adına olan hesabım üzerinden yapılmıştır. Konuyla ilgili olarak uygulama üzerinden destek kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ben, kredi kartımla ödediğim 300 TL’nin ve hesabımda biriken diğer otopark iade tutarlarının puan yerine kredi kartıma nakit olarak iade edilmesini ve bu tür işlemler için müşteriden açık onay alınmadan puan tanımlaması yapılmamasını talep ediyorum.