Önceden Hasarlı Araç İçin Haksız Lastik Bedeli Talebi

Sayın Tiktak Yetkilisi,
07.05.2025 tarihinde teslim aldığım aracın sağ ön lastiğinde, teslim sırasında fark edemediğim ancak kısa süreli kullanım sonrası anlaşılan bir hasar mevcuttur. Acelem nedeniyle aracı güvenli bir şekilde kapalı otoparka çektim ve ilk iş günü içerisinde en yakın hizmet bölgesinde kiralamayı sonlandırdım.
Lastikteki hasarın teslim sırasında zaten mevcut olduğunu ve bu durumun daha sonradan gerçekleşmediğini biliyorum. Çünkü aynı model ve renkte araç daha önce başka bir lokasyonda kullanıcı yorumlarında, sağ ön lastik hasarlı diye duruyordu; ancak TikTak'ın sorumlu bir firma olduğunu düşünüp başka bölgede aynı aracı aynı hasarla kiralamaya sunmayacaklarını düşündüm. Madem bu hasar tespiti yapılmıştı, Tiktak bu aracı kiralama arayüzünde göstermeye niye devam etti ve neticesinde önceden hasarlı olduğu belli olan araçla ilgili benim hatam son kullanıcı olmak mıdır? Bu nedenle, tarafıma fatura edilen lastik hasar bedelinin yeniden değerlendirilmesini ve söz konusu ücretin iptalini talep ediyorum.
Bilginize sunar, gereğinin yapılmasını rica ederim.

An itibariyle firma tarafından hiçbir dönüş ve bilgilendirme sağlanmamıştır. Mağduriyetim devam etmektedir.




















