Araç Kiralama Kabusu: Haksız Ücretlendirme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Merhaba Ben Melek k. 19.12.2024 tarihinde 08.27 saatinde dakikalık araç kiraladım. Numaram 0536*****22. Aracın içi sigara külü ve ve dışı da pisti. Benden önce kullanan kişi aracı mahvetmişti. Acelem olduğu için fazla kontrol etmeden kiralamayı başlattım. 1 km sonra fark ettim ki araç lastiği patlakmış. Ama bunu ben yapmadım müşteri hizmetlerini aradım ben yapmadım dikkatsiz davrandığım için kiralarken fark etmedim dedim. Aracı kiralamaya kapattıklarını çekicinin alacağını söyledi. Ama bu sizin suçunuz fark etmeniz gerekirdi. Ücret size yansır dedi. Bu yapılan hakka giriyor. Aracı çok yavaş sürdüğüm için zaten lastiğin patlamış olduğunu geç fark ettim. Şu anda bana hala dönüş gelmedi benim yapmadığım bir şeyin benden ücretini istiyorlar. Ve bilerek geç dönüş sağlanıyor ki aracın kiralanmadığı sürelerin ücreti de benden kesilsin. Bilmiyorum bunu nasıl ispatlayabilirim ama benim yapmadığım bir şey bana kaldı. Gerekirse tüm yasal haklarımı kullanıp kamera kayıtlarını da ortaya çıkarıp dava ederim. Buradan da anlaşılacağı gibi tiktak uygulamasının maalesef bu şekilde araç hasarlarında kimin yaptığını ispatlaması gibi bir kontrolü de garantisi de yoktur. Uyanık olup hasarı yüklemezseniz sorun yok. Hele benim gibi saf bir insansanız suç size kalır. Müşteri hizmetleri bana asla dönüş yapmıyor. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir uygulama