to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ocak tarihinde İstanbul’da Tiktak üzerinden 34 Mac 174 plakalı aracı 1 günlük kiralama kampanyası kapsamında kullandım. Bu kampanya gereği hesabıma 700 TL ödül tanımlanması gerekiyordu. Kiralama öncesinde kupon kodunu girmeme rağmen, sonrasında ödülüm hesabıma yüklenmedi.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kuponu girmediğim söylenerek talebim reddedildi. Kuponu girmiş olmama rağmen sistemde “girilmemiş” gibi görünmesi ve bunun sorumluluğunun tamamen kullanıcıya yüklenmesi bana haksızlık ve güven sarsıcı bir durum olarak geliyor.
Tiktak’tan, günlük kiralama kampanyası kapsamında hak ettiğim 700 TL ödülün en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına sistemsel kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Tiktak'ın kampanyasına katılarak 1030TIKTAK8 kodunu kullandım. Kampanya koşullarına göre, ilk kiralamam bittikten sonra 800 TL hediye puanının hesabıma tanımlanması gerekiyordu. Ancak dün ilk kiralamamı tamamladım, ardından ikinci kez araç kiraladım fakat hâlâ 800 TL hediye puanım hesabıma yüklenmed...
27.07.2024 tarihinde TikTak'ın ilk dakikalık ve günlük kiralamaya TikTak'la indirim kodu ile 400₺ indirim reklamını görerek TikTak'tan ilk aracımı kiralamak istedim. Müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şekilde ulaşamadım. Uygulamada bulunan sıkça sorulan sorular kısmından baktım, yine yoktu. İnterne...
Tiktak’ın 2024 yılında uygulama üzerinden yürüttüğü, her gün giriş yapan müşterilerine 10 günlük seride 50 TL, 20 günlük seride 100 TL, 30 günlük seride ise 150 TL ek puan verdiği kampanyaya düzenli olarak katıldım. 2024 yılı Eylül veya Ekim ayından itibaren uygulamaya girerek bu kampanyadan puan bi...
05.11.2025 tarihinde İstanbul’da Tiktak araç kiralama uygulaması üzerinden araç kiralamak istedim. Uygulamada “%40 indirimli” bir kampanya seçeneği sunuluyordu ve herhangi bir detay belirtilmeden sadece %40 indirimden bahsediliyordu. Kampanyayı seçerek 2049 TL ödeme yaptım. %40 indirim kapsamında ya...
15 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’da Tiktak Kirala üzerinden yaptığım bir yolculukta, uygulamaya erişim sağlayamadığım için aracı zamanında sonlandıramadım ve hesabıma fazladan dakika ücreti yansıtıldı. Toplamda 685 TL tutarında ücret ödedim, bunun üzerine 147 TL de ek dakika ücreti eklendi. Uygula...