Hesabım Nedensiz Kapatıldı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Burak

17 Haziran 12:21

1.489

Tik Tak araç kiralama uygulamasından uzun süredir araç kiralıyorum. Fakat en son kiralamamda, fazla bir ücretten dolayı mı bilmiyorum, hesabımdan beni aradılar ve konuyla ilgili görüştük. Araç bende olmasına, hem hesap sahibi hem de kullanan kişi ben olmama rağmen Tik Tak hesabım kapatıldı. Bu konu hakkında görüşme yaptım ve bir daha hesabımın açılmayacağı söylendi. Mail attım, hiç umursanmadı, kimse ilgilenmedi ve direkt olarak mailime olumsuz yanıt verildi. 'Sizi bir daha uygulamamızda görmek istemiyoruz.' denildi. Gerçekten kendi adıma açılmış bir hesaptan, kendi adıma kiralama yapıyorum ve hesabım kapanıyor. Çok saçma ve alakasız bir şekilde iş yapılıyor. Kimse kimseyi umursamıyor, burada mağdur olan tek kişi biz oluyoruz.

Benzer Şikayetler

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Kapandı, Mağdur Edildim!

Furkan

TikTak Kirala

18 Ekim 08:55

1.563

Tiktak araç kiralama uygulamasında günlük kiralama hizmeti kullanıyordum. Hiçbir olumsuz durum olmamasına rağmen hesabım aniden kapatıldı. Hesabımda herhangi bir sorun veya kural ihlali bulunmuyordu. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden de birçok kez talep oluşturdum. Ancak he...

hicbir-gerekce-olmadan-hesabim-kapandi-magdur-edildim-3.jpg

hicbir-gerekce-olmadan-hesabim-kapandi-magdur-edildim-2.jpg

hicbir-gerekce-olmadan-hesabim-kapandi-magdur-edildim-1.jpg

Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Üyelik Sonlandırılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Yeşim

TikTak Kirala

28 Haziran 17:44

1.616

Tiktak tarafından haksiz üyelik sonlandırma. Merhaba 28 Haziran Cumartesi günü bugün sabah 08.30 da TikTak'tan araç kiraladım. Aracı kendim kullandım ve gideceğim noktaya vardığımda kiralamayı sonlandırıp araçtan ayrıldım. Daha sonra uygulamaya girdiğimde üyeliğimin pasife alındığını gördüm. Müşteri...

Haksız Üyelik Sonlandırılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Tiktak Hesabımı Kısıtlandığını Belirtti.

Burak

TikTak Kirala

05 Nisan 2024 19:26

4.785

Merhaba, ufak çaplı bir kaza bildirimi yaptım ancak ne arandım ne de bilgilendirildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın kısıtlandığını ve bir daha açılamayacağını belirttiler. Ben hiç memnun kalmadım. Hasar olmayan bir nedenle hesabımın kapatılmasını uygun göremedim. Aslında ufak çaplı bir ...

Tiktak Hesabım Makyajlı Fotoğraf Nedeniyle Haksız Yere Kapatıldı

Buse

TikTak Kirala

26 Ekim 20:05

1.170

24 Ekim tarihinde Tiktak Araba Kiralama uygulamasında hesabım hiçbir araç kiralama işlemi yapamadan pasif hale getirildi. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, nedenini bilmediklerini ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söyle...

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü