to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Ücretlendirme Ve Haksız Yol Ücreti İçin Tam Geri Ödeme Talebi
Bugün saat 20.30 civarında Tiktak üzerinden Florya’dan Bebek’e gitmek için araç kiraladım. Yol ücreti olarak yaklaşık 830 TL ödemem gerekirken, trafikten dolayı sadece 5 dakikalık süre ve 7 km’lik yol aşımı oldu. Buna rağmen benden yaklaşık 2.860 TL tahsil edildi ve sanki 73 km yol yapmışım gibi ücret yansıtıldı. Oysa güzergâhım yaklaşık 33 km civarındaydı.
Uygulamadaki ödeme detaylarında da bu fahiş tutar görünmektedir ve bu durumun tamamen haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili destek aldığımda ise para iadesi yerine hesabıma puan yüklendi, fakat bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tiktak’ı bir daha kullanmayı düşünmüyorum ve puan da benim için hiçbir anlam ifade etmiyor.
Haksız olarak alınan fazla yol ücretimin tamamının banka hesabıma para iadesi şeklinde geri ödenmesini ve bu hatalı ücretlendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin engellenmesini talep ediyorum.
