to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Teslimatı Nedeniyle Acil Çözüm Ve Telafi Talebi
30.04.2026 tarihinde saat 16.52’de Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes’ten verdiğim yemek siparişi, Benesta Building Beyoğlu İstanbul adresindeki 120 numaralı daireye teslim edilmek üzere getirildi. Ancak kapıma gelen paket bana ait değildi ve tamamen başkasının siparişi teslim edildi.
Sipariş numarası uygulamada görünmediği için paylaşamıyorum, ayrıca yaşadığım bu sorunla ilgili ne Tıkla Gelsin ne de Popeyes müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım, sadece yapay zeka asistanı ile karşılaştım ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Yanlış sipariş teslim edilmesine rağmen ortada ne bir açıklama ne de bir telafi süreci oldu.
Yanlış getirilen siparişimle ilgili olarak, bana ait gerçek siparişimin acilen hazırlanıp doğru adrese yeniden gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Tıkla Gelsin hesabımda kayıtlı telefon numaramdan aranarak bilgilendirilmek ve çözüm sürecinin tarafıma açıklanmasını istiyorum. Ayrıca sisteme sipariş bilgilerimin eksiksiz yansıtılmasını ve bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
30.04.2026 tarihinde saat 16.52’de Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim, ancak bana ait olmayan bir paket teslim edildi. Sipariş numaramı göremiyorum ve hem Tıkla Gelsin hem de Popeyes müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Yanlış siparişin düzeltilmesini, gerçek siparişimin yeniden hazırlanıp doğru adrese gönderilmesini ve bu süreçte bilgilendirilmemi talep ediyorum.
