to read complaints and reviews, or file yours.QR Kod Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Uygulamayı Kullanamıyorum
Yaklaşık bir haftadır Tıkla Gelsin uygulamasında QR kod ile işlem yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “QR süresi doldu” hatası alıyorum. Bugün de 3 defa yeni QR kod aldığım halde yine aynı hatayla karşılaştım ve uygulamayı bir türlü kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her seferinde “sizi bilgilendireceğiz” denmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, uzun süre hatta bekletildim ve sonunda oturum sonlandırıldı. Hem zamanım boşa gitti hem de sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı, oldukça umursamaz bir yaklaşım sergilediklerini düşünüyorum.
Tıkla Gelsin hesabımdaki bu sorunun incelenerek bir an önce düzeltilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılarak geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.
