to read complaints and reviews, or file yours.
Tigrecook marka blender setini 21 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Tigrecook satıcısından satın aldım. Ürünün çırpma telinde kısa süre içinde paslanma oluştu. Firma ile görüştüğümde, ilk defa böyle bir durumla karşılaştıklarını söyleyerek bana yedek çırpma teli gönderdiler; ancak ikinci gönderilen çırpma telinde de aynı şekilde paslanma sorunu tekrar etti.
Ürünün kullanım kılavuzunda tüm parçaların bulaşık makinesinde yıkanabileceği açıkça belirtilmesine rağmen, destek ekipleri sonrasında ürünün bulaşık makinesine konmaması ve sadece süngerle yıkanmasının daha uygun olacağını ilettiler. Kullanıcıya yazılı olarak verilen talimatlarla sonradan söylenen bu bilgilerin çelişmesi, markaya olan güvenimi ayrıca zedeledi.
Hepsiburada ve Tigrecook müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak sorunum kalıcı olarak çözülemedi ve aynı problem tekrarlamaya devam etti. Gıda ile temas eden bir üründe, üstelik iki kez üst üste paslanma yaşanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen bitirdi.
409 421 791 9 numaralı siparişime ait bu ürün için artık yedek parça değil, ürünün tamamını teslim edip ücret iadesi talep ediyorum. Paslanma problemimin ve kullanım kılavuzu ile destek ekibinin çelişen bilgileri dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve iade sürecimin hızla sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tigrecook doğrayıcıyı aldığım günden beri kullanıyorum, ancak bıçaklarının kesin olmaması nedeniyle üründen hiç verim alamadım. Kesme işlemini düzgün yapamıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Yaşadığım bu problemle ilgili Tigrecook müşteri ...
14 Kasım'da satın aldığımız Sinbo blender setini pazartesi kullanmaya başladığımızda, üç dakika geçmeden çırpıcıdan tuhaf bir ses gelmeye başladı ve çırpma işlevi durdu. Çırpıcıyı çıkardığımızda vida kısımlarında paslanma olduğunu gördük. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştık ve iade ile değişi...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sinbo blenderlı hamur yoğurma makinesini toplamda sadece iki kez kullandım. İlk kullanımda hamur yoğururken cihaz ısınıp kendini kapattı ve çalışmadı. İkinci kullanımda ise ürünü boşta denemek istedim fakat bu sefer de makineden dumanlar çıktı ve blender altındaki...
2021 Nisan ayında Hepsiburada üzerinden Sinbo shb-3102 El Blenderi Beyaz modelini, ürün açıklamasında özellikle “paslanmaz çelik metal blender ayağı” ve “bıçak özelliği: çelik” ifadelerine güvenerek satın aldım. Ürün açıklamasında birkaç kez paslanmaz çelik vurgusu yapıldığı için uzun süre sorunsuz ...
Sinbo 3114 blender setini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra arıza yaşamaya başladım. Toplamda 7-8 defa kullanılabilen blender, kısa sürede bozuldu ve servise gönderdim. Servisten geldikten sonra ise motoru boğuk ses çıkararak ve titreşimli şekilde çalışıyordu. B...
Yorumlar