Tigrecook Doğrayıcı Kesim Sorunu Ve Garanti Desteği Alamama

Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tigrecook doğrayıcıyı aldığım günden beri kullanıyorum, ancak bıçaklarının kesin olmaması nedeniyle üründen hiç verim alamadım. Kesme işlemini düzgün yapamıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor.

Yaşadığım bu problemle ilgili Tigrecook müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca garanti kapsamında olduğunu belirtmeme rağmen, bıçakların garantiye dahil edilmediği söylendi.

Ürünün Bursa/Osmangazi’de kullanıldığını ve sipariş/fatura bilgilerimin de mevcut olduğunu belirtmek isterim. Ürünümün değiştirilmesini ya da iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.