Ticketofis Biletleri Çalışmadı, Acil Turnike Raporu Ve Açıklama Talebi

Ticketofis üzerinden Ye Live in İstanbul etkinliği için bilet satın aldım ve bu biletleri daha sonra kendi müşterime sattım. Ancak müşterim, etkinlik alanında turnikelerden geçemediğini ve biletlerin çalışmadığını bana iletti.

Bu durum üzerine 3 Haziran akşamı hem e‑posta hem de destek talebi (support Ticket) üzerinden Ticketofis destek ekibiyle iletişime geçtim ve acil olarak turnike tarama/scan raporunu talep ettim. Çünkü ödemeyi ben yaptım, biletleri de ben sattım ve müşterime karşı sorumluyum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilebilmesi için, ilgili biletlerime ait detaylı turnike tarama/scan raporunun acil olarak paylaşılmasını ve konu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.