Ticketofis Yanlış Bilet İadesi İçin Cevap Vermedi

Ticketofis üzerinden Kanye West konseri için toplam 5 adet bilet satın aldım ancak bu biletlerden 2 tanesi yanlış alındı. Hatalı alınan bu 2 bilet için iade talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade işlemi gerçekleşmedi.

Yaklaşık 2–3 hafta önce Ticketofis ile iletişime geçtim; durumu açıkça ifade etmeme rağmen talebimi dikkate almadılar ve süreci ciddiye almadıklarını hissettiren bir yaklaşım sergilediler. Hâlâ ne iade yapıldı ne de tatmin edici bir açıklama aldım.

Yanlış alınan 2 biletin bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.