Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ticketofis Logo

Ticketofis

Ticketofis Logo
Ticketofis

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay içinde Ticketofis için açılan 20 şikayetin ayırt edici yanı, markanın 60/100 çözüm başarısıyla öne çıkması. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%66,7) ve ücret iadesi (%33,3) yöntemleri izleniyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ise ağırlıkla ödeme yapılmasına rağmen biletlerin tanımlanmadığını ve destek taleplerinin yanıtsız kaldığını bildiriyor.

60/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%66,7
  • Para-ücret iade edildi%33,3

Müşteri Teşekkürleri

  • Güneş

    Ticketoffis sorunumu sonraki gün çözdü çok yardımcı oldular 🙏

  • Emre

    Özellikle Anıl beye çok teşekkürlerimi iletiyorum

  • Cem

    Sorun çözüldü çok teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Bilet Tanımlama ve Ödeme Hataları

  • Ödeme çekilmesine rağmen bilet yok: 6 şikayette tutarın çekilmesine rağmen sistemin 'ödeme başarısız' uyarısı verdiği ve biletin iletilmediği belirtiliyor.
  • Fazla tahsilat: 3 şikayette aynı bilet için mükerrer çekim yapıldığı veya indirimli linke rağmen tam ücret alındığı bildiriliyor.

Destek ve İletişim Süreçlerindeki Eksiklikler

  • Taleplerin yanıtsız kalması: 5 şikayette e-posta, ticket ve sosyal medya üzerinden ulaşıldığı ancak 3 gün ile 2 ay arasında yanıt alınmadığı aktarılıyor.
  • Bilet iadesi reddi: 2 şikayette acil durum veya yanlış alım nedeniyle yapılan iade taleplerinin reddedildiği veya yok sayıldığı belirtiliyor.

Platform ve Teknik Aksaklıklar

  • Uygulama hataları: 2 şikayette 'sipariş başarısız' hatası nedeniyle işlem yapılamadığı veya bilet fiyatlarının aniden değiştiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

21 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ticketofis Biletleri Çalışmadı, Acil Turnike Raporu Ve Açıklama Talebi

42

Ticketofis üzerinden Ye Live in İstanbul etkinliği için bilet satın aldım ve bu biletleri daha sonra kendi müşterime sat...

Kanye West Konserinde Kapı Gecikmesi, QR Okuma Sorunları Ve Uzun Sıra Beklemeleri

67

30 Mayıs’ta İstanbul Atatürk Stadyumu’nda gerçekleşen Kanye West konseri için İls Vision üzerinden aldığım, E-BİLET BA4A...

QR Kodu Kontrolü Yapılmadığı İçin Tribün Yerine Ayakta İzleme Zorluğu

58

30.05.2026 tarihinde İstanbul Atatürk Olimpiyat Stadyumu’nda gerçekleşen Kanye West konseri için Ticket Ofis üzerinden b...

Otopark Ücretinin Çifte Tahsilatı Ve Biletin Yetkisiz Kullanımı

72

30.05.2026 tarihinde saat 17.13’te Kanye West İstanbul konseri için Ticketofis üzerinden aldığım otopark biletimi kullan...

İndirimli Bilet Ücreti Tam Ücret Çekildi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

59

Ticketofis üzerinden Kanye West konseri için 30 Mayıs Cumartesi, İstanbul’daki etkinliğe bilet almak isterken, %30 indir...

Ticketofis Hesabı Kilitli Ve Kanye West Bileti Gönderimi Acil Talep

74

09.03.2026 günü Ticketofis üzerinden Kanye West konserine kuzey tribününden bilet satın aldım. Satın alma işlemi sırasın...

Kanye Konser Biletinde Çift Çekim Ve İade Talebi

471

"Ticketoffis sorunumu sonraki gün çözdü çok yardımcı oldular 🙏"

25 Mayıs 2026 günü saat 22.00 civarında Ticketoffice üzerinden Kanye konserine banka kartımla bilet almaya çalıştım. İşl...

Aynı Bilet İçin Çift Ödeme, Tek Bilet Gönderimi Ve İade Sorunu

975

20 Mayıs tarihinde Ticket Ofis üzerinden 30 Mayıs Kanye West konseri için saha içi bronze kategorisinden bilet almaya ça...

Ticket Ofis'te Satın Alınan Bilet Görünmüyor Ve Cevap Alınamıyor

1.311

12 Mayıs 2026 akşamı saat 22.30 sularında Ticket Ofis üzerinden 30 Mayıs 2026 tarihli Kanye West konseri için 6.048 TL t...

Yer Değişikliği Talebime Cevap Gelmemesi

902

Ticketofis üzerinden 30 Mayıs tarihli bir konser için aldığım biletin yerini, aynı fiyatta olan boş bir başka yer ile, h...

Çözüldü

Ücret Çekildi Bilet Hesaba Tanımlanmadı

1.042

"Özellikle Anıl beye çok teşekkürlerimi iletiyorum"

9 Mayıs Salı günü saat 21:04 civarında Ticket Ofis üzerinden Garanti Bankas...

Ticketofis Yanlış Bilet İadesi İçin Cevap Vermedi

1.378

Ticketofis üzerinden Kanye West konseri için toplam 5 adet bilet satın aldım ancak bu biletlerden 2 tanesi yanlış alındı...

İade Talebim Ciddiye Alınmadı Ve Destek Hattı Sürekli Kapatıldı

1.486

Bu gece Turizm ve Organizasyon Anonim Şirketi’ne ait Ticketofis.com sitesi üzerinden 09.03.2026 tarihinde saat 21.30 civ...

Çözüldü

"Sorun çözüldü çok teşekkür ederim"

Cem şikayetini yayından kaldırdı

Ticketofis “Sipariş Başarısız” Uyarısı Aldım Ve Sistem Beni Attı

2.057

Ticketofis üzerinden 30 Mayıs 2026 tarihli İstanbul kanye west konseri için açılan ön sipariş linkim mail ile gönderildi...