Kart Ekleme Limit Aşıldı Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Edenred Ticket Restaurant kartımı mobil uygulamaya eklemek istediğimde “Kart ekleme limitini aştınız, lütfen 444 22 66 numaralı Çözüm Merkezimizi arayın” uyarısını alıyorum. Son 1 gündür, bugün itibarıyla yaklaşık 3 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve kartımı uygulamaya ekleyemiyorum.

Kartımı daha önce mobil uygulamaya eklemiş ve sorunsuz şekilde kullanmıştım. Şu anda ise kartı tekrar ekleyemediğim için yemek harcaması yapamıyor, kartımı aktif şekilde kullanamıyor ve günlük ihtiyaçlarımda mağduriyet yaşıyorum.

Uygulamada çıkan uyarıya rağmen gün içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanılamıyor. Ulaşılamayan müşteri hizmetleri nedeniyle yaşadığım sorun çözülemiyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Kart ekleme limitimin tarafınızdan kontrol edilerek gerekli sıfırlama veya açma işleminin acilen yapılmasını, kartımın tekrar mobil uygulamaya sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve yemek harcamalarımı gecikme olmadan gerçekleştirebilmem için en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.