to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Restaurant Kartı Uygulamaya Eklenemiyor Limit Aşımı Hatası
Edenred Ticket Restaurant kartımı bugün mobil uygulamadan sildim ve tekrar eklemek istediğimde kart ekleme aşamasında “limiti aştınız” şeklinde bir hata almaya başladım. Bu nedenle kartımı yeniden uygulamaya tanımlayamıyor ve yemek harcamalarımı gerçekleştiremiyorum.
Sorunu çözmek için Edenred müşteri hizmetlerini aradığımda, yönergeleri takip ederek menüden 2’yi tuşluyorum; ancak her seferinde yalnızca bu yılki minimum yemek tutarının söylendiği sabit bir sesli mesaj dinletiliyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Canlı desteğe ya da sorunu çözebilecek herhangi bir birime ulaşıp kart ekleme sorunumu iletemiyorum.
Ticket Restaurant kartımı tekrar uygulamaya sorunsuz şekilde ekleyebilmem için bu teknik problemin acilen incelenerek giderilmesini ve müşteri hizmetleri hattından da bir yetkiliye ulaşabileceğim şekilde düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Derya G., Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Derya Hanım, konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
