to read complaints and reviews, or file yours.Faturam Reddediliyor, 14 Gündür Ödeme Ve Destek Alamıyorum
Edenred Ticket Restaurant üye işyeriyim. 28.07.2025-11.08.2025 tarihleri arasında, yani toplam 14 gündür ödeme bekliyorum. Faturamı (Fatura No: GIB2025000000001, Tutar: 12.836,00 TL) e-posta ile gönderdim. Faturayı hem. Htm,. Xml hem de. Zip formatında ilettim; ancak sürekli “fatura red” yanıtı aldım. Tüm istenilenleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen ödeme yapılmadı ve herhangi bir dönüş alamadım.
İş yerim Doğa Büfe, Mecidiyeköy/İstanbul’da bulunuyor. Hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iletişime geçtim, ancak sadece otomatik mesajlarla karşılaştım ve kimseye ulaşamadım. Müşteri hizmetlerinde 4’ü tuşlamam söyleniyor ama bir türlü destek alamıyorum.
Acil olarak ödemenin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Üye İş Yerimiz, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Merhaba, tarafıma dün dönüş yapıldı. Tekrar faturayı göndermemi istediler gün içinde döneceklerini söylediler gönderdim faturayı tekrar bugün işleme alınamadı yazan bir mail aldım. Gerçekten bıkkınlık verdi bu durum dönüş yapar mısınız sorun nedir?
Üyemiz konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Merhaba sorunum çözüldü teşekkürler
