to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Sipariş İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
19 Eylül 2025 tarihinde Edenred Ticket Restaurant mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş (#c4jd-jjt8) restoran tarafından iade edildi. Aracı firma, 15 dakika içinde iade gerçekleşmezse kartı kullandığım sağlayıcı ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Ancak Edenred müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sürekli sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Siparişin tutarı olan 290 TL, Ticket Restaurant kartımdan çekildi ve bu tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun 30 dakikadan fazla süredir çözümlenmemiş olması ve destek alamamış olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
2 gün oldu ve hala bir dönüş yapılmadı. Hala bekliyorum. Bu nasıl bir hizmet sistemidir? Hiç mi ilgilenen yok?
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Değerli Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
