to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Uygulamasında Şifre Sıfırlama SMS'i Gelmiyor, Destek Alınamıyor
Edenred Ticket yemek kartımın bağlı olduğu Edenred uygulamasında yaklaşık 2 aydır şifre sıfırlama işlemi için SMS alamıyorum. Kayıtlı telefon numaram değişmediği ve aynı numarayı kullanıyor olmama rağmen, şifre sıfırlama SMS’i hiç gelmiyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, ancak bir yetkiliye bağlanamadığım için herhangi bir destek alamadım. Uygulamayı aktif olarak kullanamadığım için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de bakiyemi ve harcamalarımı takip edemiyorum.
Telefon numaramın sistemde kontrol edilerek gerekiyorsa düzeltilmesini ve özellikle de şifre sıfırlama SMS sorununun acilen giderilmesini, uygulamaya tekrar sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili bilgilendirme mail üzerinden yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi web sitemiz üzerinden veya çağrı merkezimizi arayarak iletebilirsiniz.
