Doğrulama Kodu Gelmiyor, Siparişlerim Yarım Kalıyor!

Edenred Ticket Restaurant kartımın mobil uygulamasına dün gece saat 23.30’dan beri giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde doğrulama kodu gelmiyor. Bugün saat 09.30’da müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana geri dönüş yapılmadı. Aynı gün ikinci kez aradığımda da tatmin edici bir cevap alamadım ve sorun hâlâ devam ediyor. Kart numaramın son 4 hanesi: 0108. Kartım aktif olarak kullanılmakta ve şu anda bakiyemi göremediğim için mağduriyet yaşıyorum.
En kısa sürede doğrulama kodumun gönderilerek mobil uygulamaya giriş yapabilmemi ve kart bakiyemi kontrol edebilmeyi talep ediyorum.


Ticket Restaurant yemek kartımı kullandığım Myedenred mobil uygulamasına giriş yapmak istiyorum, ancak telefon numaramı değiştirdiğim için uygulamaya erişemiyorum. Yeni numaramla giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 haftadır sürek...
İki gün önce Edenred Ticket Restaurant kartımın bağlı olduğu telefon numarasını değiştirdim. O günden beri kartımla hiçbir şekilde ödeme ve sipariş işlemi gerçekleştiremiyorum. Farklı restoranlarda ve marketlerde denememe rağmen, kartımda bakiye olmasına rağmen işlem yapamıyorum. Uygulamada veya öde...


Yorumlar