Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Numara Değişikliği Sonrası Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

profile
18 Ağustos 2025 03:29
1.207
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
“Sorunum 1 iş günü içinde çözüldü teşekkür ederim”

Ticket Edenred mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce telefon numaramı değiştirdim ve şu anda eski numaram sistemde kayıtlı olduğu için uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle bakiyeme ulaşamıyor ve kartımla ilgili işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Numara değişikliği öncesinde uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Şu an ise sadece telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Numaramın hızlıca güncellenmesini ve uygulamaya tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.

18 Ağustos 2025 09:39 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

18 Ağustos 2025 16:40

Değerli Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

Cansu
Cansu
18 Ağustos 2025 16:41

Sorunum 1 iş günü içinde çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Değişikliği Sonrası Kart Kullanım Sorunu ve Destek Eksikliği

profile
09 Ağustos 2025 17:49
1.346
numara-degisikligi-sonrasi-kart-kullanim-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

profile
12 Nisan 2025 22:13
813

profile
28 Haziran 2024 17:34
2.070
Benzer Şikayet Yaz