to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Kodunda Kalan 232 TL’nin Yanması Ve İade Reddi
Resmen 232 liramıza çöktüler Türkiye'nin neresine giderseniz gidin böyle bir olayla karşılaşamazsınız 1000 liralık kod oluşturmanız için sizi zorunlu tutuyor sonrada kalan tutar yandı diyorlar bu konu pazartesi gününe kadar çözülmez ise CİMER'e kadar yazacağım konu para değil insanların emeklerini çalmaları!
11 Nisan 2026 tarihinde İzmir Optimum Gratis mağazasında Edenred kodum ile alışveriş yapmak istedim. Edenred uygulaması üzerinden 1.000 TL tutarında bir e-kod oluşturdum ve kasada bu kodu kullandım. Yaptığım alışverişin tutarı 768 TL tuttu, ancak kalan tutarın hesabıma iade edilmeyeceği, yanacağı söylendi.
İşlemle ilgili herhangi bir fiş, fatura ya da dekont da verilmedi, sadece Ederned uygulaması üzerinde oluşturduğum e-kodun toplam tutarı görünmekte. Kullandığım kodda kalan tutarın yanması hem mağazada hiçbir şekilde belirtilmedi hem de bu konuda önceden bilgilendirilmedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 1.000 TL’lik oluşturulan Edenred kodumdan yapılan harcama sonrası kalan tutarın aynı kod üzerinden tarafıma iade edilmesini ve benzer durumlar için müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Berkay Bey merhaba, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Berkay Bey konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Teşekkürler bilgilendirme yapıldı
