Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Edenred Kartımda Kullanılmayan Bakiyenin Kayıp Olması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
09 Şubat 09:43
106

Edenred Ticket Restaurant kartımın bakiyesinde hiçbir kullanımım olmadığı bir dönemde ciddi bir eksilme olduğunu fark ettim. Manisa’da kullanmakta olduğum kartımın üzerinde isim olarak Uğur Y******* yazmakta ve kartımın son 4 hanesi 4509’dur. Yaklaşık 2 gün önce kartımı kontrol ettiğimde 1.700–1.800 TL civarında olması gereken bakiyemin kaybolduğunu gördüm.

Bu süre içinde kartı hiç kullanmadığım halde bakiyemin eksilmiş olması beni hem mağdur etti hem de güven açısından tedirgin etti. Ekstrede bana ait olmayan bir harcama göremedim, kullanım yapmadığım bir dönemde bu tutarın kaybolması nedeniyle durumun açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Edenred müşteri hizmetlerini aramama rağmen operatöre bir türlü bağlanamadım, dolayısıyla ne olduğunu öğrenemedim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Kartımdaki kaybolan bakiyenin incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve haksız yere eksilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

09 Şubat 12:40 (Şikayetten 2 saat sonra)
09 Şubat 12:45

Uğur Beye konu ile ilgili gerekli bilgilendirme e-mail adresine yazılı olarak yapılmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İşten Ayrılınca Ticket Edenred Kartımdaki 1.800 TL Bakiyeme Erişemiyorum

profile
18 Aralık 2025 21:36
950
isten-ayrilinca-ticket-edenred-kartimdaki-1800-tl-bakiyeme-erisemiyorum-1.jpg

Edenred Kartım Haksız Yere Bloke Edildi, Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
07 Ekim 2025 14:55
2.024

Bilgilendirme Yapılmadan Kartıma Bloke Kondu, Bakiyeme Erişemiyorum

profile
04 Kasım 2025 14:57
663
Benzer Şikayet Yaz